Indicateurs qualité


Charte du patient hospitalisé

Accréditation
La Clinique Esquirol-Saint Hilaire a été accréditée en 2005 sans recommandation par la Haute Autorité de Santé (HAS).
La deuxième certification de l’établissement aura lieu en octobre 2009.


Satisfaction des patients
Les professionnels de soins ont-ils été à votre écoute ?
- Oui : 98,5%

Les professionnels de soins ont-ils été disponibles ?
- Oui : 98,3%

Avez-vous été soulagé durant votre séjour ?
- Oui : 94%

Si vous avez déjà été hospitalisé dans notre établissement diriez vous que votre séjour actuel est
- Plus satisfaisant que le précédent : 31%
- Aussi satisfaisant que le précédent : 64,8%
- Moins satisfaisant : 4,2%

Si vous deviez noter votre séjour de 1 à 5
- 5 : excellen : 55.7%
- 4 : bien : 37%
- 3 : moyen : 6%
- 2 : mauvais : 0.9%
- 1 : très mauvais : 0.2%


Score national de lutte contre les infections nosocomiales
L’indicateur ICALIN (indice composite de lutte contre les infections nosocomiales)
La Clinique Esquirol-Saint Hilaire a obtenu 98 A/100 en 2008. Par conséquent, la clinique est un établissement ayant une structure des plus avancées et des plus élaborées dans l’organisation de la prévention du risque infectieux.


Engagement Environnemental
La Clinique Esquirol-Saint Hilaire respecte la norme HQE (Haute Qualité Environnementale).
Au travers de sa structure architecturale, neuve, « saine et confortable », la clinique a pris l’engagement de maîtriser ses impacts sur l’environnement par un engagement conséquent.

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